Krizové a poradenské centrum VRBA

Posláním Krizového a poradenského centra Vrba je poskytovat psychosociální péči, pomoc a podporu lidem v tíživé životní situaci.

V bezpečném prostředí poskytujeme radu, pomoc a podporu osobám, které se nacházejí v situaci ohrožení zdraví nebo života a přechodně nemohou svoji nepříznivou sociální situaci řešit vlastními silami.

Cílem služby Krizového a poradenského centra Vrba je:

• obnovení psychické stability osob v krizových životních situacích
• nalezení osobních zdrojů pomoci
• posílení kompetencí pro zvládání krizových situací
• hledání konkrétních strategií pro zvládání náročných životních situací

Služba je poskytována bezúplatně.

Službu je možné poskytovat osobně, telefonicky nebo on-line.

Provozní doba sociální služby:
* pondělí   8:00 - 17:00
* úterý       8:00 - 12:00
* středa     8:00 - 17:00
* čtvrtek    8:00 - 17:00
* pátek      8:00 - 17:00

Územní působnost: území ORP Prachatice

Poskytovatel: Oblastní spolek Českého červeného kříže Prachatice

Kontaktní údaje:
* adresa: Vodňanská 51, Prachatice 
*  telefon: +420 724 36 35 80
* e-mail: vrba@cckpt.cz

Náš tým:

* e-mail: pestova@cckpt.cz

PhDr. Lenka Žižka Motlová, socioterapeutka, sociální pracovnice
* telefon: +420 724 36 35 80
* e-mail: motlova@cckpt.cz 

Mgr. Jiří Galdia, odborný pracovník, krizový intervent
* telefon: +420 724 36 35 80
* e-mail: galdia@cckpt.cz

Mgr. Petra Maxová, psycholožka
* telefon: +420 724 36 35 80
* e-mail: maxova@cckpt.cz  

Mgr. Zuzana Pelikánová, DiS., vedoucí služby, sociální pracovnice
* telefon: +420 724 367 840
* e-mail: pelikanova@cckpt.cz

Ke každému klientovi přistupujeme s velkou pokorou a respektem. Poskytujeme profesionální služby, a to vždy bez úplaty, bez zbytečného odkladu, přizpůsobené na míru každé osobě.

Mlčenlivost – Vaše důvěra a bezpečí je pro nás prioritou. Všechna sdělení jsou důvěrná. Vaše informace jsou zaznamenány pro potřeby efektivní spolupráce s pracovníky. Naše mlčenlivost může být prolomena pouze ze zákonných důvodů.

Respekt a pokora – vnímáme jedinečnost Vašeho osobního příběhu, přistupujeme k Vám s patřičnou pokorou a respektem, právě Vy máte možnost změnit směr, kterým se dále vydáte.

Rovné příležitosti – služby jsou poskytovány každému bez ohledu na pohlaví, rasu, sexuální orientaci, náboženské přesvědčení, společenský a sociální status, osobní názory apod. Aktivně předcházíme diskriminaci a stigmatizaci.

Veškeré naše základní služby jsou poskytovány bez úplaty.

Profesionalita – služby jsou poskytovány pracovníky s odpovídající odborností, vzděláním a praxí. Klademe důraz na další vzdělávání, supervize a intervize.

Zajímá nás Váš názor – jsme rádi za zpětnou vazbu k poskytování našich služeb. Vaše podněty nebo stížnosti jsou důležité pro rozvoj naší služby.

Včasná pomoc – naše služby jsou dostupné v otevírací době Krizového a poradenského centra, a to bez zbytečného odkladu.

Dobrovolnost, informované rozhodnutí – klient využívá naše služby dobrovolně, respektujeme jeho rozhodnutí a tempo. Svá rozhodnutí může učinit na základě komplexních informací o svých právech, možnostech a povinnostech.

Individuální přístup je zajištěn formou individuálního plánu. Vy si stanovujete cíl spolupráce a navrhujete kroky k jeho naplnění (na základě Vašich potřeb, možností a schopností). Jako profesionálové Vás podpoříme vhodnými nástroji a postupy, které povedou k překonání krizové situace a životní stabilitě.

Multidisciplinární spolupráce – pro zajištění odborné a komplexní péče můžeme ve Vašem zájmu navázat spolupráci s jinými službami, organizacemi nebo institucemi. Tato spolupráce je vždy realizována s Vaším souhlasem.

Etika práce – respektujeme etický kodex sociálních pracovníků.

Možnost anonymity – je na Vašem posouzení, jaké informace o sobě nám sdělíte.

O poskytování služby uzavíráme ústní dohodu.